服务条款
1. 条款的接受
通过创建账户或使用 Cliqtel 平台("服务"),即表示您同意本服务条款("条款")。如果您代表公司接受,即确认您有权这样做。
2. 服务
Cliqtel 提供虚拟电话号码("DID")服务,包括号码搜索、开通、配置和管理。我们力求在付款后 60 秒内激活号码,但这是一个目标,而非对所有市场的保证性 SLA。
我们保留在合理通知的前提下修改、暂停或终止服务任何部分的权利。在未至少提前 30 天通知受影响客户的情况下,我们不会削减核心功能。
3. 账户
注册时您必须提供准确的信息。您有责任维护您账户凭据的安全,并对您账户下发生的所有活动负责。如怀疑任何未经授权的访问,请立即通知我们。
您必须年满 18 周岁才能创建账户。未经我们事先书面同意,账户不得转让给他方。
4. 计费与付款
订阅费用根据您选择的计费周期,按月度、季度或年度预先计费。所有费用以您所选货币显示,且不含适用税费。
自动续订:订阅将自动续订。您将在续订前 7 天和 1 天收到提醒邮件。可随时从您的门户取消。
付款失败:如果付款失败,我们将在 7 天内重试 3 次。号码可能在 3 天宽限期后被暂停。逾期未付款 30 天后号码将被释放。
退款:如果因我方过错导致您的号码未能开通,我们将在首次购买后 7 天内提供退款。计费周期一旦开始,月度订阅费用不予退还。
税费:您有责任承担与您使用服务相关的所有税费。我们将在法律要求时加收 VAT/GST,并提供合规发票。
5. 可接受使用
您同意不将服务用于:
- 违反适用法律(包括 GDPR、TCPA、PECR)的垃圾信息、机器人呼叫或未经请求的营销
- 欺诈、诈骗、冒充或非法活动
- 骚扰、威胁或侮辱性通信
- 分发恶意软件或实施网络攻击
- 在没有分销协议的情况下转售号码
- 违反任何适用的电信法规
违反本可接受使用政策可能导致立即暂停或终止服务且不予退款,并可能被举报至执法机关。
6. 知识产权
Cliqtel 平台、品牌及所有相关知识产权仍为我们的独有财产。您保留对通过服务提交的任何数据的所有权。您授予我们有限许可,以处理该数据来提供服务。
7. 责任限制
在法律允许的最大范围内,Cliqtel 就因本条款引起的任何索赔对您承担的总责任,不超过您在索赔前 12 个月内支付的费用。
对于间接、附带、后果性或惩罚性损害,包括因超出我们合理控制范围的服务中断而导致的业务或收入损失,我们概不负责。
8. 终止
您可以随时从您的门户设置中取消账户。取消后,您的活动号码将在当前计费周期结束时被释放。
如果您违反本条款、未能付款或非法使用服务,我们可能立即终止或暂停您的账户。
9. 适用法律
本条款受荷兰法律管辖。任何争议应服从荷兰 Zeist 法院的专属管辖,除非您所在司法管辖区的强制性消费者保护法另有规定。
10. 联系
对本条款有疑问?请通过 legal@cliqtel.com 与我们联系,或来函至:Cliqtel B.V., Zeist, The Netherlands。