企业消息

面向现代企业通信的 SMS 与 WhatsApp。

在一个平台上发送、接收并管理客户消息。在 Cliqtel 全球号码与电信基础设施之上使用双向 SMS、WhatsApp 模板与消息 API。

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全部 SMS WhatsApp
Alex Meier
好的——14:00 见
+31 20 808 1234 SMS
您的验证码是 482913
Nordwind GmbH
发票 INV-4021 已发送
+44 20 4577 0012 SMS
提醒：明日会议
Alex Meier · +31 6 1234 5678 WhatsApp · 模板
您好——明天的通话能否确认？14:02 · 入站
已确认。我马上发送日历邀请。14:03 · 已送达
好的——14:00 见14:03 · Webhook
回复 Alex……
通道

面向 SMS 与 WhatsApp 的统一平台。

使用 Cliqtel 跨核心通道管理企业消息，无需拼接多个独立工具。从双向 SMS 入手，按需添加 WhatsApp 模板，并通过相同的界面与 API 层管理所有消息。

SMS

面向业务对话的双向 SMS

在您的 Cliqtel 号码上提供全球 SMS——用于客户支持、提醒与运营通知。

  • 支持的号码可双向收发
  • 通过 API 程序化发送
  • 完整的 UI 访问每一段对话
A2P 双向 SMS

在专属 A2P 号码上进行双向企业 SMS。

为您的应用配备一个既能发送消息又能接收回复的专属企业号码。专为应用到人（A2P）SMS 打造 —— 通知、验证，以及客户可以回复的对话。

  • 通过专属企业号码收发消息 —— 双向对话，而非单向通知
  • 回复一到达，即通过 webhook 和 API 实时接收入站消息
  • 内置 STOP 和退订处理，让您默认即合规
  • 符合监管要求的企业号码，率先在荷兰（+31）上线

A2P 号码为纯消息号码：它们处理双向 SMS，不承载语音通话。如果您还需要接听电话，请选择支持语音的号码类型。

A2P SMS

纯消息企业号码

专为大规模应用到人（A2P）SMS 打造的纯消息企业号码 —— 无语音通道，只有可靠的双向短信。

  • 专属 A2P 企业号码
  • 双向收发消息
  • 通过 webhook + API 接收入站回复
  • 自动 STOP / 退订合规
统一收件箱

在一个收件箱中阅读、发送并管理消息。

为您的团队提供简洁的界面来处理客户对话，无需从零开始构建。Cliqtel 内置 UI，可阅读会话、回复消息并监控外发活动。

  • 统一收件箱与会话视图
  • 在浏览器中外发消息
  • 送达可见性与对话跟踪
收件箱 已发送
Nordwind GmbH
发票 INV-4021 已发送
+1 415 555 0102 SMS
谢谢，对我可行
Sara Okonkwo
已发送模板：renewal_v2
Nordwind GmbH · +49 30 1234 567 WhatsApp
您好——发票 INV-4021 已就绪。我可以发送给您吗？11:02 · 模板
好的，请同时发送至 billing@nordwind.de。11:04 · 入站
已完成。您也将通过邮件收到副本。11:05 · 已送达
回复 Nordwind GmbH……
API 与 Webhook

为自动化与开发者工作流而构建。

使用 Cliqtel 的 API 与 Webhook 触发消息、将消息事件同步到您的系统，并将消息能力嵌入您的客户工作流。

  • 通过 API 收发消息
  • 面向送达、入站活动与状态变更的 Webhook
  • 与 CRM、客服与内部系统轻松集成
# 从您的 Cliqtel 号码发送一条 SMS
POST https://api.cliqtel.com/v1/messages

{
  "from": "+31208081234",
  "to": "+4915112345678",
  "channel": "sms",
  "body": "Your code is 482913"
}

# 响应
{
  "id": "msg_01HT9Z2…",
  "status": "queued",
  "cost": 0.045
}
message.deliveredmsg_01HT…9Z2 · 200 OK
message.inbound+31 6 1234 5678 · WA
message.failedmsg_01HT…9Q4 · retry
应用场景

为企业消息工作流而构建。

💬

客户支持

通过 SMS 或 WhatsApp 处理快速的客户咨询——与团队共用一个收件箱。

🔔

通知

直接从您的应用发送提醒、确认与运营更新。

📈

销售跟进

在通话与表单之后保持对话——一条简短的短信往往能促成闭环。

⚙️

平台自动化

通过 API 与 Webhook 直接从应用触发消息事件。

为何选择 Cliqtel

构建于电信基础设施之上的消息能力。

Cliqtel 将企业消息与成长型企业本就需要的号码基础设施、SIP 接入与云通信底座结合在一起。这意味着更少的供应商、更清晰的工作流，以及一个可持续构建的平台。

  • 号码、SIP、语音与消息一体化平台
  • 面向不同购买方的 API 与 UI
  • 可扩展至更广泛的通信工作流
70+
国家
1
面向语音 + 消息的 API
SMS
全球双向
WA
模板与入站
常见问题

消息相关问题解答。

所有号码都支持 SMS 吗？
在受支持的国家/地区，大多数本地与移动号码允许双向 SMS。免费电话与部分全国号码可能仅支持外发，或因当地法规无法用于 SMS——SMS 可用性会在购买时按号码显示。
哪些国家支持 WhatsApp 消息？
在贵公司拥有已批准业务档案的大多数国家/地区可使用 WhatsApp Business。外发使用已批准的模板；入站回复为自由格式，并在所有受支持地区可用。
我能将现有号码用于 SMS 或 WhatsApp 吗？
可以。在国家与号码类型允许的前提下，已携入 Cliqtel 的号码可启用 SMS。WhatsApp 通道可按 Meta 的验证流程附加到现有商务号码。
您们同时提供 API 与 UI 访问吗？
是的。每个账户都附带 Cliqtel 收件箱 UI 与消息 API。两者可结合使用——通过 UI 发送、通过 Webhook 接收，或通过 API 完全自动化。
我能接收入站消息吗？
可以。所有入站消息——SMS 回复与 WhatsApp 对话消息——都会送达 Cliqtel 收件箱以及您配置的任何 Webhook。
消息事件如何送达我的系统？
Cliqtel 会向您配置的端点发送签名 Webhook 推送消息事件（已发送、已送达、失败、入站）。事件包含消息 ID、通道、状态与时间戳，便于您与自有系统进行对账。

准备好为您的号码添加消息能力了吗？

在 Cliqtel 全球通信平台之上启动双向 SMS 与 WhatsApp 工作流。

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