从一位坐席接听每通电话,到跨三个时区的队列 —— Cliqtel 与您一同成长。IVR 菜单、智能路由、带转录文本的语音信箱和 CRM 屏幕弹窗,全部集于一个可视化构建器。
可视化呼叫流 · 语音信箱转录 · CRM 屏幕弹窗 · 营业时间
按 1 转计费,按 2 转技术支持 —— 带 AI 问候语的拖放式语音菜单。
全部振铃、轮询或最长空闲。坐席满员时溢出至语音信箱。
按日、小时和时区路由。非工作时间的呼叫会获得自定义问候语和语音信箱。
每条语音信箱都会连同音频文件和可读的转录文本一起送达邮箱。
当已知客户来电时,他们的记录会自动在 HubSpot 或 Salesforce 中打开。
在每个市场以本地身份接听电话 —— 本地、全国、免费电话、移动,70 多个国家。
查看谁在何时来电、通话多久。可选录音用于培训和质量审核。
一键生成多语言问候语 —— 无需录音棚、无需配音演员、无需重录。
以可视化方式构建您的呼叫树 —— 顶部是营业时间、用 IVR 按团队分流、每个团队一个队列,以及一个语音信箱回退。发布后,每通入站电话都会遵循该流程。
一个免费电话号码,用 IVR 分流计费 / 技术 / 企业,配合带语音信箱溢出的追随日光队列。
来电者选择一种语言,IVR 路由到特定区域的团队,并配以正确语言的 AI 问候语。
一线坐席可热转接给待命工程师。非工作时间的呼叫直接路由到值班轮排。