Desde un único agente contestando todas las llamadas hasta colas en tres husos horarios — Cliqtel crece con usted. Menús IVR, enrutamiento inteligente, buzón de voz con transcripciones y ventana emergente del CRM, todo en un único creador visual.
Flujos de llamada visuales · Transcripciones de buzón de voz · Ventana emergente del CRM · Horario comercial
Pulse 1 para facturación, 2 para soporte técnico — menús de voz de arrastrar y soltar con saludos por IA.
Todos a la vez, round-robin o el más inactivo. Desbordamiento al buzón de voz cuando los agentes están ocupados.
Enrute por día, hora y huso horario. Las llamadas fuera de horario reciben un saludo personalizado y buzón de voz.
Cada mensaje de voz llega por correo electrónico con un archivo de audio Y una transcripción legible.
Cuando llama un cliente conocido, su ficha se abre en HubSpot o Salesforce automáticamente.
Conteste el teléfono como un local en cada mercado — local, nacional, gratuito, móvil, más de 70 países.
Vea quién llamó, cuándo y durante cuánto tiempo. Grabación opcional para formación y control de calidad.
Genere saludos multilingües con un solo clic — sin estudio, sin locutores, sin regrabaciones.
Cree su árbol de llamadas visualmente — el horario comercial arriba, un IVR para dividir por equipo, una cola por equipo y un buzón de voz de respaldo. Publique y cada llamada entrante seguirá el flujo.
Un único número gratuito, IVR para facturación / técnico / empresa, cola que sigue al sol con desbordamiento al buzón de voz.
El llamante elige un idioma, el IVR enruta a un equipo específico de la región, con saludos por IA en el idioma correcto.
Los agentes de nivel 1 pueden hacer una transferencia cálida a ingenieros de guardia. Las llamadas fuera de horario se enrutan directamente al turno de guardia.
Cree una línea de soporte en minutos. Cree el flujo de llamada visualmente, publique y empiece a atender llamadas.
