GDPRコンプライアンス
Cliqtelはオランダで設立され、一般データ保護規則（GDPR）の適用を受けます。当社は完全な準拠と透明性のあるデータ運用に取り組んでいます。
概要
Cliqtel B.V.は、お客様が登録、番号の購入、当社プラットフォームの利用を行う際に収集される個人データについて、データ管理者として行動します。第三者の処理者（例：決済プロバイダー、上流のキャリア）を利用する場合、当社がデータ管理者として、当社の指示のもとで彼らがデータ処理者として行動します。
処理の適法な根拠
- 契約の履行 — ご注文の処理、番号のプロビジョニング、請求
- 法的義務 — KYC、電気通信規制、税務コンプライアンス
- 正当な利益 — 不正防止、プラットフォームのセキュリティ、サービスの改善
- 同意 — マーケティングメール（オプトインのみ、いつでも撤回可能）
GDPRに基づくお客様の権利
EU／EEA居住者として、お客様はいつでも行使できる以下の権利を有します。
- アクセス権（第15条） — お客様の個人データの写しを取得する
- 訂正権（第16条） — 不正確なデータを訂正する
- 消去権（第17条） — 削除を請求する（「忘れられる権利」）
- 制限権（第18条） — 当社によるデータ処理の方法を制限する
- データポータビリティの権利（第20条） — 機械可読形式でデータを受け取る
- 異議を唱える権利（第21条） — 正当な利益に基づく処理に異議を唱える
- 自動化された意思決定に関する権利（第22条） — 当社は法的効果を伴う完全に自動化された意思決定を行いません
いずれかの権利を行使するには、privacy@cliqtel.com までメールを送るか、アカウント設定内のデータとプライバシーのセクションをご利用ください。30日以内に回答いたします。
お客様は、Autoriteit Persoonsgegevens（オランダ）またはお住まいの地域の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
国際的なデータ移転
個人データがEEA外（例：米国拠点の処理者）へ移転される場合、当社はGDPR第46条(2)(c)に基づき欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）に依拠します。すべての処理者はデータ処理契約により拘束されます。
データ処理契約
ビジネスのお客様で、ご自身のGDPRコンプライアンスのためにデータ処理契約（DPA）が必要な場合は、privacy@cliqtel.com までご連絡ください。5営業日以内に署名済みのDPAをご提供します。
データ保護に関するお問い合わせ
GDPRに関するすべてのお問い合わせ：
メール： privacy@cliqtel.com
郵送先： Cliqtel B.V., Zeist, The Netherlands
回答時間： 緊急の案件は72時間以内、すべてのご請求は30日以内