2B+
مستخدمو WhatsApp حول العالم
98%
معدل فتح الرسائل
180+
الدول المدعومة
< 5s
متوسط وقت التسليم
📨
رسائل القوالب
أرسل قوالب معتمدة مسبقًا لتأكيدات الطلبات، وتحديثات الشحن، وإيصالات الدفع، وتذكيرات المواعيد. تواصل مع العملاء حتى عندما لم يراسلوك أولًا.
💬
محادثات ثنائية الاتجاه
يرد العملاء على رسائلك وترد أنت في الوقت الفعلي. ردود مجانية ضمن نافذة الخدمة البالغة 24 ساعة. أدِر المحادثات من بوابة موحّدة واحدة.
🔒
المصادقة (OTP)
أرسل كلمات مرور لمرة واحدة ورموز التحقق من تسجيل الدخول عبر WhatsApp. معدلات تسليم أعلى من SMS في كثير من الأسواق. العملاء يفضّلونه.
✅
إيصالات القراءة
اعرف بدقة متى تُسلَّم رسالتك وتُقرأ. علامات زرقاء في بوابتك واستدعاءات حالة عائدة عبر webhook لتطبيقك.
📦
REST API كامل
أرسل الرسائل، وأدِر القوالب، وتتبّع التسليم، واستقبل webhooks برمجيًا. مفتاح API نفسه يعمل لـ SMS وWhatsApp.
💰
فوترة المحفظة
بلا عقود أو حدود دنيا. تُحتسب الرسائل لكل إرسال من محفظة Cliqtel الخاصة بك. تُسترد الرسائل الفاشلة تلقائيًا. وردود الخدمة مجانية.

منصة واتساب واحدة، جميع الإمكانات

أبعد من القوالب والدردشة — أطلق حملات جماعية، وأنشئ روبوتات بدون كود، وأرسل رسائل تفاعلية غنية من مكان واحد.

📢
حملات البث
أرسل قوالب معتمدة إلى مجموعات جهات الاتصال، وجدوِل الإرسال، وتتبّع معدلات التسليم والقراءة والرد مباشرةً — مع تنظيم للإرسال يحمي تقييم الجودة الخاص بك.
اعرف المزيد →
🤖
منشئ التدفقات بدون كود
أنشئ روبوتات واتساب المعتمدة على القوائم بصريًا — قوائم وأزرار وساعات العمل وجمع البيانات والتحويل إلى موظف — ثم انشرها بنقرة واحدة.
اعرف المزيد →
🎨
رسائل غنية وتفاعلية
تجاوز النص مع الوسائط والموقع وأزرار الرد وقوائم الخيارات عبر البوابة أو واجهة REST بسيطة.
اعرف المزيد →

لماذا WhatsApp عبر Cliqtel؟

يمكنك الذهاب مباشرةً إلى Meta — لكن إليك لماذا تختار الفرق Cliqtel بصفتها الـ BSP لـ WhatsApp لديها.

1
حساب واحد للأرقام، وtrunks، وSMS، وWhatsApp
لا مورد منفصل لكل قناة. اشترِ رقمًا، وفعّل WhatsApp، وعيّنه لـ trunk، وأرسل SMS — كل ذلك من البوابة نفسها والمحفظة نفسها. فاتورة واحدة، ولوحة معلومات واحدة.
2
نحن الـ BSP — تتخطى تعقيد Meta API
يستغرق التقديم بصفتك Meta BSP أسابيع ويتطلب بناء بنيتك التحتية الخاصة. Cliqtel هي بالفعل BSP. اربط WABA الخاص بك، ونتولى نحن تكامل API، وwebhooks، وإعادة المحاولات، وتتبع التسليم.
3
احتياطي SMS + WhatsApp في استدعاء API واحد
أرسل OTP عبر WhatsApp مع احتياطي SMS تلقائي إذا لم يكن لدى المستخدم WhatsApp. استدعاء API واحد، وقناتان. لا حاجة إلى منطق توجيه مخصص من جانبك.
4
الإرسال من البوابة للفرق غير التقنية
يستطيع فريقا الدعم والعمليات لديك إرسال القوالب، وإدارة المحادثات، وعرض إحصاءات التسليم من بوابة Cliqtel. بلا كود، وبلا حاجة إلى Meta Business Manager.
5
إدارة القوالب دون Meta Business Manager
أنشئ قوالب WhatsApp وعاينها وأدِرها من بوابة Cliqtel. تتزامن القوالب مع Meta تلقائيًا. لا حاجة للتنقل في واجهة Meta المعقّدة.
6
فوترة موحّدة من محفظتك
محادثات WhatsApp، ورسائل SMS، ورسوم الأرقام، ورسوم المكالمات — كلها تُفوتر من محفظة الدفع المسبق نفسها. إعادة شحن واحدة، وفاتورة واحدة، ولوحة إنفاق واحدة. تُسترد الرسائل الفاشلة تلقائيًا.

لماذا WhatsApp لعملك؟

يتفوق WhatsApp على البريد الإلكتروني وSMS في كل مقياس يهم اتصالات الأعمال.

1
معدل فتح 98% مقابل 20% للبريد الإلكتروني
تُقرأ رسائل WhatsApp على الفور تقريبًا. لا مجلدات بريد مزعج، ولا علامة تبويب عروض ترويجية. تصل رسالتك مباشرةً إلى المحادثة التي يتفقدها عميلك أكثر من 80 مرة يوميًا.
2
معدل استجابة 45% مقابل 6% للبريد الإلكتروني
العملاء يردّون فعلًا على WhatsApp. الصيغة الحوارية تبدو طبيعية، ونافذة الرد البالغة 24 ساعة تخلق إلحاحًا دون ضغط.
3
مهيمن في أوروبا
WhatsApp هو تطبيق المراسلة رقم 1 في هولندا وألمانيا وإسبانيا وإيطاليا ومعظم أوروبا. عملاؤك موجودون هناك بالفعل. قابلهم حيث هم.
4
هوية أعمال موثّقة
تُظهر رسائلك اسم عملك وشعارك وشارة موثّقة. يثق العملاء برسائل WhatsApp Business أكثر من أرقام هاتف مجهولة ترسل SMS.
5
دعم الوسائط الغنية
أرسل الصور والمستندات ومقاطع الفيديو والأزرار التفاعلية إلى جانب النص. أرفق الفواتير أو صور المنتجات أو روابط التتبع مباشرةً في المحادثة.
6
تشفير من طرف إلى طرف
كل رسالة مشفّرة افتراضيًا. بيانات عملائك محمية ويبقى عملك متوافقًا مع GDPR بفضل ضوابط الخصوصية المدمجة.

ابدأ في 4 خطوات

1
أنشئ تطبيق Meta
أعدّ Meta Business Account وWhatsApp Business Account في بوابة Meta Developers.
2
اربط بـ Cliqtel
أدخِل WABA ID، وPhone Number ID، ورمز الوصول في علامة تبويب WhatsApp في بوابة Cliqtel الخاصة بك.
3
أنشئ القوالب
أنشئ قوالب الرسائل في Meta Business Manager. تُعتمد خلال دقائق وتُزامن مع Cliqtel تلقائيًا.
4
ابدأ المراسلة
أرسل القوالب من البوابة أو API. استقبل الردود وأدِر المحادثات من لوحة معلومات واحدة.

تسعير بسيط وشفاف

تسعير لكل رسالة من محفظتك. بلا حدود دنيا شهرية. ردود الخدمة مجانية دائمًا. تُسترد الرسائل الفاشلة تلقائيًا.

رد الخدمة
مجاني
لكل محادثة
الردود ضمن نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. غير محدودة.
خدمي
€0.03
لكل محادثة
تحديثات الطلبات، وإشعارات الشحن، وإيصالات الدفع.
المصادقة
€0.045
لكل محادثة
رموز OTP، والتحقق من تسجيل الدخول، والمصادقة الثنائية.
التسويق
€0.08
لكل محادثة
العروض الترويجية، وتحديثات المنتجات، وتذكيرات السلة.

رسوم تفعيل لمرة واحدة: €5.00. رسوم منصة شهرية: €4.95/رقم. قد تختلف الأسعار حسب دولة الوجهة. جميع الأسعار بـ EUR.

WhatsApp مقابل SMS

كلتا القناتين متاحتان من حساب Cliqtel نفسه. استخدم الأداة المناسبة لكل حالة استخدام.

الميزة WhatsApp SMS
معدل الفتح ~98% ~90%
الوسائط الغنية (صور، مستندات، فيديو) ✓ ✕
إيصالات القراءة ✓ علامات زرقاء ✕
هوية أعمال موثّقة ✓ الاسم + الشعار ✕ رقم الهاتف فقط
أزرار تفاعلية ✓ ✕
تشفير من طرف إلى طرف ✓ ✕
يعمل دون إنترنت ✕ ✓
وصول شامل (بلا حاجة إلى تطبيق) ✕ ✓
مهيمن في أوروبا ✓ متفاوت
الأفضل لـ تفاعل العملاء، والإشعارات الغنية الوصول الشامل، والاحتياطي، والتنبيهات

منصة واحدة للصوت، وSMS، وWhatsApp

اربط WhatsApp Business Account في أقل من 5 دقائق. أرسل القوالب، واستقبل الردود، وافوتر كل شيء من المحفظة نفسها التي تدفع منها لأرقامك وtrunks.

اربط WhatsApp →

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى رقم هاتف منفصل لـ WhatsApp؟
نعم. يتطلب WhatsApp رقم هاتف غير مسجّل بالفعل على WhatsApp. يمكنك استخدام رقم DID من Cliqtel أو أي رقم يمكنه استقبال SMS أو مكالمة صوتية للتحقق لمرة واحدة.
كم يستغرق التحقق من أعمال Meta؟
عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل. يمكنك بدء إرسال الرسائل إلى أرقام الاختبار فورًا أثناء انتظار التحقق. أما الوصول الكامل للإنتاج (حدود مراسلة أعلى) فيتطلب إكمال التحقق.
هل يمكنني إرسال رسائل تسويقية؟
نعم، بقالب تسويقي معتمد. رسائل التسويق لها أعلى سعر لكل رسالة. ويجب أن يكون المستلمون قد اشتركوا لتلقي الرسائل التسويقية وفق سياسة WhatsApp.
ما هي نافذة الخدمة البالغة 24 ساعة؟
عندما يرسل لك عميل رسالة، تُفتح نافذة مدتها 24 ساعة يمكنك خلالها الرد بنص حر (بلا قالب) مجانًا. وبعد إغلاق النافذة، تحتاج إلى استخدام قالب لإعادة بدء الاتصال.
كم رسالة يمكنني إرسالها؟
تبدأ الأرقام الجديدة بحد 250 مستلمًا فريدًا لكل 24 ساعة. ومع تحسّن تقييم جودتك، ترفعك Meta تلقائيًا إلى 1,000 ثم 10,000 ثم 100,000 مستلم يوميًا. ولا يوجد حد أقصى صارم لإجمالي الرسائل.
هل يوجد API؟
نعم. توفّر Cliqtel واجهة REST API كاملة لإرسال الرسائل، وإدارة القوالب، وسرد المحادثات، واستقبال webhooks التسليم. ومفتاح API نفسه يعمل لكل من نقطتَي نهاية SMS وWhatsApp. اقرأ وثائق API →
ماذا لو فشلت رسالة؟
تُسترد تكلفة الرسالة تلقائيًا إلى محفظتك. يمكنك رؤية رمز الخطأ وسببه في بوابتك أو عبر API. تشمل الأسباب الشائعة رقم هاتف غير صالح، أو مستخدم WhatsApp غير مسجّل، أو قالب غير معتمد.
هل يمكنني استخدام WhatsApp وSMS معًا؟
بالتأكيد. كلتا الخدمتين متاحتان من حساب Cliqtel نفسه، وتُفوتران من المحفظة نفسها. تستخدم كثير من الشركات WhatsApp قناةً أساسية وSMS احتياطيًا للمستلمين الذين لا يستخدمون WhatsApp.