الحلول · الفرق عن بُعد

رقم أعمال واحد. أينما يعمل فريقك.

فريقك موزّع عبر مناطق زمنية وشقق ومساحات عمل مشتركة — ولا ينبغي لنظام هاتفك أن يعبأ بذلك. ترنّ Cliqtel لدى الشخص المناسب على الجهاز المناسب، سواء كان على حاسوب محمول في Amsterdam أو في قطار في Lisbon.

سوفت‑فون + جوال · توجيه ذكي للمكالمات · بريد صوتي إلى البريد الإلكتروني · أكثر من 70 دولة

مكالمة واردة
+31 20 808 1234 → فريق الدعم
يرنّ
Sara · Amsterdam
سوفت‑فون سطح المكتب · متصل
يرنّ
Alex · Lisbon
جوال · iOS
يرنّ
Priya · Bengaluru
خارج ساعات العمل
تم التخطي
ring_group · time_router · voicemail
مصمم للعمل الموزّع

نظام هاتف لا يفترض وجود مكتب.

📱

أي جهاز

سوفت‑فون سطح المكتب، وiOS، وAndroid — التحويلة نفسها، والرقم نفسه، وصندوق الوارد نفسه.

🌍

يعمل حول العالم

يمكن لفريقك أن يكون في أي مكان — تُوجَّه المكالمات عبر الإنترنت، لا عبر شركة الاتصالات المحلية.

🕐

يتبع الشمس

يرسل التوجيه الزمني المكالمات إلى من هو في المناوبة. وتذهب الليالي وعطلات نهاية الأسبوع إلى البريد الصوتي.

🔔

مجموعات الرنين

رنّ لدى فريق المبيعات بأكمله دفعة واحدة، أو تنقّل بين وكلاء الدعم واحدًا تلو الآخر.

📥

بريد صوتي إلى البريد الإلكتروني

تصل كل مكالمة فائتة كملف صوتي + نص مكتوب في صندوق وارد المستلم.

📞

أرقام محلية في كل مكان

أنشئ رقمًا في أكثر من 70 دولة عند دخولك سوقًا جديدة — بلا حاجة إلى كيان محلي.

🎛️

تدفقات مكالمات مرئية

قوائم IVR بالسحب والإفلات، وساعات العمل، وسلاسل الاحتياطي. بلا تدريب إداري.

🔐

بلا أجهزة

لا PBX، ولا هواتف لشحنها، ولا فنّي تركيب في الموقع. المنتج هو تسجيل دخول.

إعداد في 30 دقيقة

من الصفر إلى العمل في أربع خطوات.

1

اختر رقمًا

محلي، أو وطني، أو مجاني، أو موبايل في أكثر من 70 دولة. نشط خلال ثوانٍ (أو يوم للأرقام المنظّمة).

2

ادعُ الفريق

يثبّت كل عضو السوفت‑فون أو تطبيق الجوال ويسجّل الدخول بحساب Cliqtel الخاص به.

3

ارسم تدفق مكالماتك

استخدم المُنشئ المرئي: ساعات العمل → مجموعة الرنين → البريد الصوتي. احفظ وانشر.

4

استقبل مكالمتك الأولى

الفريق يعمل الآن. لم يضطر أحد إلى شحن هاتف أو تعلّم PBX.

أين تستخدمه الفرق عن بُعد

طرق توظّف بها الفرق الموزّعة Cliqtel.

دعم العملاء

رقم دعم واحد يرنّ لدى الوكلاء في المناوبة حول العالم. خارج ساعات العمل، تذهب المكالمات إلى البريد الصوتي مع نص مكتوب.

فريق المبيعات

أرقام محلية في كل سوق تبيع فيها. النقر للاتصال من CRM، ونافذة منبثقة على الشاشة عند المكالمات الواردة.

خط المؤسِّس

رقم أعمال واحد يرنّ في حاسوبك المحمول وهاتفك وبريدك الصوتي — دون نشر رقم جوالك الشخصي.

الأسئلة الشائعة

الفرق عن بُعد، مع الإجابات.

هل يحتاج الفريق إلى أي أجهزة خاصة؟
لا. تعمل Cliqtel مع أي حاسوب محمول أو هاتف ذكي — نزّل السوفت‑فون لسطح المكتب أو تطبيق الجوال. لا PBX، ولا هواتف مكتبية مطلوبة. وإن فضّل أحدهم هاتفًا مكتبيًا، فأي طراز متوافق مع SIP (Yealink، Polycom، Grandstream، إلخ) يعمل مباشرةً.
هل يمكن أن يكون لدينا أرقام محلية في عدة دول؟
نعم — أرقام محلية ومجانية في أكثر من 70 دولة. جميعها تُوجَّه إلى الحساب نفسه وترنّ لدى فريقك الحالي؛ ولا يرى العميل سوى رقم محلي.
ماذا يحدث عندما يكون أحدهم غير متصل أو مسافرًا؟
تتخطى تدفقات المكالمات الزمنية أي شخص خارج ساعاته المحددة. ويمكن لمجموعات الرنين أيضًا التحويل إلى البريد الصوتي أو إلى فريق آخر إذا لم يرد أحد خلال X ثانية.
هل تعمل المكالمات عبر Wi-Fi ضعيف؟
يتنقل تطبيق الجوال والسوفت‑فون بين Wi-Fi و4G و5G بشفافية. وفي المناطق ذات الإنترنت الرديء، يمكنك تحويل المكالمات إلى رقم خلوي كاحتياطي.
كيف نتعامل مع المناطق الزمنية؟
لكل تدفق مكالمات منطقته الزمنية وساعات عمله الخاصة. ويمكنك ربطها سلسلةً: ساعات APAC ترنّ لدى فريق Singapore → ساعات EMEA ترنّ لدى فريق Amsterdam → بعد ساعات العمل إلى البريد الصوتي.
هل يمكننا التكامل مع أدواتنا؟
نعم — تكاملات أصلية مع Salesforce، وHubSpot، وZoho، وPipedrive، وDynamics. إضافةً إلى SIP trunking لأي PBX موجود (3CX، FreePBX، Asterisk، Teams، Zoom Phone، وغيرها).

فريقك يعمل عن بُعد. ونظام هاتفك ينبغي أن يكون كذلك.

أنشئ نظام هاتف سحابيًا في أقل من 30 دقيقة. بلا أجهزة، وبلا عقود، وبلا حاجة إلى كيان محلي.