ビジネスメッセージング

モダンなビジネスコミュニケーションのための SMS と WhatsApp。

1つのプラットフォームから顧客メッセージを送信、受信、管理します。Cliqtel のグローバル番号と通信インフラの上で、双方向 SMS、WhatsApp テンプレート、メッセージング API を活用できます。

はじめる API ドキュメントを見る
すべて SMS WhatsApp
Alex Meier
了解しました — 14:00 にお会いしましょう
+31 20 808 1234 SMS
コードは 482913 です
Nordwind GmbH
請求書 INV-4021 を送信しました
+44 20 4577 0012 SMS
リマインダー: 明日のミーティング
Alex Meier · +31 6 1234 5678 WhatsApp · テンプレート
こんにちは — 明日の通話を確認できますか？14:02 · 受信
確認しました。まもなくカレンダー招待をお送りします。14:03 · 配信済み
了解しました — 14:00 にお会いしましょう14:03 · Webhook
Alex に返信…
チャネル

SMS と WhatsApp のための1つのプラットフォーム。

別々のツールを継ぎ接ぎすることなく、Cliqtel で主要チャネルのビジネスメッセージングを管理できます。双方向 SMS から始め、対応地域では WhatsApp テンプレートを追加し、すべてを同じインターフェースと API レイヤーから管理できます。

SMS

ビジネス会話のための双方向 SMS

Cliqtel 番号でのグローバル SMS — カスタマーサポート、アラート、運用通知に活用できます。

  • 対応番号での着信および発信
  • API によるプログラム送信
  • すべての会話への完全な UI アクセス
A2P双方向SMS

専用のA2P番号で双方向のビジネスSMSを。

アプリケーションに、メッセージの送信と返信の受信の両方に対応する専用のビジネス番号を割り当てましょう。アプリケーション対個人のSMS向けに構築されており、通知、認証、そして顧客が返信できる会話に対応します。

  • 専用のビジネス番号で送受信 — 一方向の通知だけでなく、双方向の会話が可能です
  • 返信が届いた瞬間に、WebhookとAPIでリアルタイムに着信を配信
  • STOPとオプトアウトの処理を標準搭載し、デフォルトでコンプライアンスを維持
  • オランダ（+31）を皮切りに、規制に準拠したビジネス番号を提供

A2P番号はメッセージング専用です。双方向SMSに対応し、音声通話は扱いません。通話も受ける必要がある場合は、音声対応の番号タイプをお選びください。

A2P SMS

メッセージング専用のビジネス番号

大規模なアプリケーション対個人のSMS向けに構築された、メッセージング専用のビジネス番号です。音声チャネルはなく、信頼性の高い双方向テキストのみを提供します。

  • 専用のA2Pビジネス番号
  • 双方向の送受信
  • Webhook＋API経由の着信返信
  • STOP／オプトアウトへの自動対応
統合受信トレイ

1つの受信トレイでメッセージを読み、送信し、管理します。

すべてをゼロから構築することなく、チームに顧客会話を処理するシンプルなインターフェースを提供します。Cliqtel には、スレッドの読み取り、メッセージへの返信、発信アクティビティの監視のための UI が含まれています。

  • 統合受信トレイとスレッドビュー
  • ブラウザからの発信メッセージング
  • 配信可視化と会話トラッキング
受信トレイ 送信済み
Nordwind GmbH
請求書 INV-4021 を送信しました
+1 415 555 0102 SMS
ありがとうございます、それで問題ありません
Sara Okonkwo
テンプレート送信済み: renewal_v2
Nordwind GmbH · +49 30 1234 567 WhatsApp
こんにちは — 請求書 INV-4021 が準備できました。お送りしてもよろしいですか？11:02 · テンプレート
はい、お願いします。billing@nordwind.de にもお送りください。11:04 · 受信
完了しました。メールでもコピーをお送りします。11:05 · 配信済み
Nordwind GmbH に返信…
API と Webhook

自動化と開発者ワークフローのために構築されています。

Cliqtel の API と Webhook を使って、メッセージをトリガーし、メッセージイベントをシステムに同期し、メッセージングを顧客ワークフローに組み込めます。

  • API でメッセージを送受信
  • 配信、着信アクティビティ、ステータス変更の Webhook
  • CRM、サポート、内部システムとの簡単な統合
# Cliqtel 番号から SMS を送信
POST https://api.cliqtel.com/v1/messages

{
  "from": "+31208081234",
  "to": "+4915112345678",
  "channel": "sms",
  "body": "Your code is 482913"
}

# レスポンス
{
  "id": "msg_01HT9Z2…",
  "status": "queued",
  "cost": 0.045
}
message.deliveredmsg_01HT…9Z2 · 200 OK
message.inbound+31 6 1234 5678 · WA
message.failedmsg_01HT…9Q4 · retry
ユースケース

ビジネスメッセージングワークフローのために構築されています。

💬

カスタマーサポート

SMS や WhatsApp で簡単な顧客の質問を処理 — チームと同じ受信トレイから対応できます。

🔔

通知

リマインダー、確認、運用更新をアプリケーションから直接送信します。

📈

セールスフォローアップ

通話やフォームの後も会話を継続 — 簡単なテキストでクロージングまでつなげられます。

⚙️

プラットフォーム自動化

API と Webhook を介してアプリケーションから直接メッセージングイベントをトリガーします。

なぜ Cliqtel か

通信インフラの上のメッセージング。

Cliqtel は、成長企業が必要とする番号インフラ、SIP 接続、クラウド通信基盤と、ビジネスメッセージングを統合します。これにより、ベンダーが減り、ワークフローがクリーンになり、構築する基盤が1つにまとまります。

  • 番号、SIP、音声、メッセージングを1つのプラットフォームに
  • 異なるバイヤータイプ向けの API と UI
  • より広範な通信ワークフローへの拡張のために構築
70+
国
1
音声 + メッセージング向け API
SMS
双方向、グローバル
WA
テンプレートと着信
FAQ

メッセージングに関する質問にお答えします。

すべての番号で SMS をサポートしていますか？
対応国のほとんどのローカルおよびモバイル番号で双方向 SMS が利用できます。フリーダイヤルおよび一部の全国番号は、現地の規制により発信のみまたは SMS が利用できない場合があります — SMS の利用可否は購入時に番号ごとに表示されます。
どの国で WhatsApp メッセージングをサポートしていますか？
WhatsApp Business は、貴社が承認済みのビジネスプロファイルを持つほとんどの国で利用可能です。発信メッセージングには承認済みテンプレートを使用し、着信返信は自由形式で、すべての対応地域で利用できます。
既存の番号を SMS や WhatsApp に使用できますか？
はい。Cliqtel にポーティングされた番号は、国と番号タイプが許可する場合に SMS を有効化できます。WhatsApp チャネルは、Meta の認証プロセスに従って既存のビジネス番号にアタッチできます。
API と UI の両方のアクセスを提供していますか？
はい。すべてのアカウントに Cliqtel 受信トレイ UI とメッセージング API が付属します。組み合わせて使用できます — UI から送信し、Webhook で受信し、API で完全自動化できます。
着信メッセージを受信できますか？
はい。すべての着信メッセージ — SMS 返信および WhatsApp 会話メッセージ — は、Cliqtel 受信トレイと設定した Webhook に配信されます。
メッセージイベントはどのようにシステムに配信されますか？
Cliqtel は、設定したエンドポイントに、メッセージイベント（送信、配信、失敗、着信）の署名付き Webhook を送信します。イベントには、メッセージ ID、チャネル、ステータス、タイムスタンプが含まれ、独自システムと照合できます。

番号にメッセージングを追加する準備はできましたか？

Cliqtel のグローバル通信プラットフォームの上に、双方向 SMS と WhatsApp ワークフローを立ち上げます。

はじめる セールスに問い合わせ