Solutions · Équipes commerciales

Appelez depuis votre CRM. Apparaissez depuis un numéro local.

Click-to-call depuis Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho ou Dynamics — Cliqtel appelle le prospect depuis un numéro local, ouvre sa fiche à la remontée, et enregistre chaque appel automatiquement.

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Click-to-call · Présence locale dans plus de 70 pays · Enregistrement automatique des appels · Remontée de fiche

Rebecca Chen

VP Ops · Acme Inc · +1 628 555 0187

Composition en cours

Identifiant d'appelant sortant

+1 628 555 0199 · San Francisco

Enregistré dans le CRM

Tâche · Appel avec Rebecca Chen · Acme Inc

Prochaine étape suggérée

E-mail de suivi avec PDF de tarification dans 24 h

click_to_call · screen_pop · auto_log

Ce que vous obtenez

Un composeur qui vit dans votre CRM.

🖱️

Click-to-call

Cliquez sur n'importe quel numéro de téléphone dans Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho ou Dynamics — Cliqtel compose.

🔔

Remontée de fiche

Un appel entrant provient d'un contact connu ? Sa fiche CRM s'ouvre automatiquement, prête à être modifiée.

📝

Enregistrement automatique des appels

Chaque appel — durée, direction, enregistrement — consigné sur le prospect ou l'affaire sans un clic.

🌍

Présence locale

Appelez depuis un numéro local dans la ville du prospect. Les taux de décroché grimpent, les signalements de spam chutent.

📊

Tableaux de bord commerciaux

Appels passés, décrochés, durée, taux de connexion — par commercial, par équipe, par jour.

🎙️

Enregistrement des appels

Enregistrement + transcription en option pour le coaching, les revues d'affaires et l'analyse des gains/pertes.

🔁

Composition parallèle

Traitez vos listes rapidement avec la composition sortante en file d'attente. Déposez des messages vocaux pré-enregistrés en cas de non-réponse.

🔐

Conforme

Infrastructure basée dans l'UE, enregistrement conforme au GDPR, règles d'identifiant d'appelant par région intégrées.

Une journée type

Prospecter. Appeler. Consigner. Recommencer.

Vos commerciaux ne quittent jamais le CRM. Cliquez sur un numéro, l'appel se connecte depuis une présence locale, la conversation est consignée sur l'affaire, et la tâche de prochaine étape est suggérée automatiquement.

Click-to-call depuis n'importe quel prospect, contact, affaire ou compte
L'identifiant d'appelant sortant choisit le numéro local le plus proche du prospect
Appel, durée, direction et enregistrement consignés dans le fil d'activité du CRM
En cas de non-réponse, laissez un message vocal pré-enregistré en un seul clic
Indicateurs de performance des commerciaux disponibles par jour, semaine, trimestre

09:14 · sortant · 3 min 42 s

Acme Inc · R. Chen · Appel de découverte

09:22 · sortant · sans réponse

Globex · L. Park · Message vocal déposé

09:31 · entrant · 6 min 08 s

Initech · M. Bluth · Renouvellement

Où les équipes commerciales l'utilisent

Configurations commerciales courantes utilisées par nos clients.

SDR sortants

Identifiant d'appelant local par région, click-to-call depuis le CRM, dépôt de message vocal, indicateurs d'appels quotidiens par commercial.

Account executives

Appel chaud vers un prospect qualifié, la remontée de fiche ouvre son affaire, l'appel se consigne de lui-même sur l'opportunité.

Account managers

Les appels de renouvellement entrants sont routés par défaut vers le responsable de compte — le client entend son commercial habituel décrocher.

FAQ

Les équipes commerciales, éclairées.

Quels CRM sont pris en charge ?

Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive et Dynamics 365 — avec OAuth natif, remontée de fiche, click-to-call et enregistrement automatique des appels. Tout autre CRM peut être connecté via notre API d'événements d'appel.

Comment fonctionne la présence locale ?

Vous achetez des numéros locaux sur les marchés où vous vendez (local ou mobile, plus de 70 pays). Lorsqu'un commercial appelle un prospect, Cliqtel choisit le numéro local le plus proche du prospect comme identifiant d'appelant sortant — ainsi il voit un indicatif régional familier.

Est-ce que les enregistrements sont consignés dans le CRM ?

Oui — l'URL de l'enregistrement de l'appel est jointe à la fiche d'activité du CRM. Certains CRM (HubSpot, Salesforce) intègrent aussi le lecteur directement dans le fil d'activité.

Pouvons-nous déposer un message vocal sans écouter le message d'accueil ?

Oui. Pré-enregistrez un message vocal, et sur tout appel sans réponse votre commercial peut cliquer sur Déposer un message vocal pour l'envoyer instantanément sans attendre le bip.

Est-ce conforme au GDPR ?

Oui — Cliqtel est exploité par une société basée aux Pays-Bas sous le droit de l'UE, avec des centres de données dans l'UE. Des invites de consentement à l'enregistrement sont disponibles par pays, et les enregistrements peuvent être supprimés sur demande.

En combien de temps un nouveau commercial peut-il démarrer ?

En quelques minutes. Invitez-le via le portail, il installe le softphone ou l'extension de navigateur, connecte son compte CRM, et commence à cliquer pour appeler. Aucune formation requise.