फीचर्स
- PhoneBridge telephony integration
- Automatic call logging to Zoho Activities
- Contact lookup on inbound calls
- Click-to-call from Zoho contacts and leads
- Call disposition sync
- Works with Zoho CRM and Zoho Desk
कैसे कनेक्ट करें
आवश्यकताएँ
- Zoho CRM Professional or Enterprise
- Zoho admin access for OAuth authorization
- At least one active Cliqtel SIP trunk
- Cliqtel numbers with active call routing
API इंटीग्रेशन
यह इंटीग्रेशन OAuth के माध्यम से कनेक्ट होता है। कोई SIP trunk कॉन्फ़िगरेशन की ज़रूरत नहीं।
पोस्ट-सेटअप चेकलिस्ट
- OAuth connection shows Connected in Cliqtel portal
- Test call creates an Activity in Zoho CRM
- Contact lookup matches correctly